Het kan gebeuren dat je je wachtwoord niet meer weet. Je kan dan zelf een nieuw wachtwoord aanvragen.
TIP
Gebruik een Password manager. Je hoeft je wachtwoorden dan niet meer te onthouden.
Nieuw wachtwoord aanvragen
1. Ga naar app.mextra.nl
2. Klik op wachtwoord vergeten?
3. Vul het e-mailadres in waarmee je inlogt in MEXTRA.
4. Je ontvangt een e-mail. Klik op de link.
5. Vul twee keer hetzelfde wachtwoord in.
Let op: je nieuwe wachtwoord mag niet (een deel) van je naam of e-mailadres bevatten.
6. Klaar! Ga naar het inlogscherm om in te loggen. Je ontvangt nog een mail met een bevestiging.
Lees in dit artikel wat je kan doen als je geen mail ontvangt.