In Mextra ben je altijd in het dossier van een cliënt. Zo kan je direct aan de slag. Het wisselen van cliënt gaat makkelijk en snel.
Het zoeken naar cliënten werkt op de computer en je mobiel hetzelfde.
Je kan alleen cliënten vinden waar jij toegang toe hebt.
Wisselen van cliënt
1. Log in in Mextra. Bovenaan zie je de naam van een cliënt.
2. Klik op het vergrootglas.
3. Typ een naam, of kies uit de lijst.
4. Klaar! Je bent van cliënt gewisseld.
Zo kan je ook cliënten zoeken
1. Klik op het vergrootglas.
2. Klik op het driehoekje in de zoekbalk. Je ziet nu alle cliënten waar jij aan gekoppeld bent.
3. Of begin met typen van de naam.
Kan je een cliënt niet vinden?
Dit zijn de meest voorkomende redenen.
Je hebt geen toegang tot die cliënt. Met andere woorden je bent niet gekoppeld aan het dossier.
Vraag de Mextra Beheerder van jouw organisatie om hulp.
Je hebt een typefout gemaakt.
Dat komt vaak voor. Controleer je spelling, of typ een paar letters van de naam.
Je bent zelf cliënt.
Als cliënt heb je nooit toegang tot andere dossiers.
De cliënt is niet langer in zorg.
Het dossier is inactief gemaakt/gearchiveerd. Hierdoor is het niet meer toegankelijk voor gebruikers.