Je hebt op de login pagina op "Wachtwoord Vergeten" geklikt en je e-mailadres ingevoerd maar je ontvangt geen e-mail met een link om het nieuwe wachtwoord aan te maken.
Waarom ontvang je geen email?
1. SPAM
Controleer voor de zekerheid je SPAM. De email wordt verstuurd vanaf notificaties@mextra.online.
2. Verkeerd emailadres
Heb je de mail niet in je SPAM gevonden? Dan heb je misschien een verkeerd e-mailadres ingevoerd.
Vraag bij jouw beheerder naar het juiste e-mailadres.
3. Niet meer actief
Het komt niet vaak voor maar soms is jouw account niet meer actief, dan kan je niet meer inloggen.
Vraag bij jouw beheerder of je account nog actief is.